Veel gestelde vragen

Dan kan je helaas geen account aanvragen. Heb je toch een vraag, dan komen wij graag in contact met je via de mail of telefonisch via 0348-404680.

Zonder KVK nummer kan je helaas geen account aanvragen. Heb je toch een vraag, dan komen wij graag in contact met je via de mail of telefonisch via 0348-404680.

Vraag via de mail een nieuw wachtwoord aan.

Via de webshop kan betalen via iDEAL of kopen op rekening met een betaaltermijn van 30 dagen.

Lukt khet niet om in te loggen? Neem telefonisch contact via 0348-404680 op of stuur een mail naar info@groenendijk-licht.nl

Zodra jouw bestelling de deur uitgaat bij ons, wordt ook de factuur verzonden.

Klik hier om een account aan te maken:

1. Formulier invullen
2. Account verifiëren
3. Account bevestigingen 
4. Inkopen maar 

Zodra je account succesvol is aangemaakt, ontvang je van ons een bevestiging en kan je inloggen in onze webshop

Ja, dat kan. Wij kunnen helaas niet alle producten van onze leveranciers op onze site zetten. Vraag hier je offerte op maat aan.

Wil je lichtadvies over een project? Onze specialisten staan voor je klaar. Neem contact met ons op.

Je kan bij ons op verschillende manieren je bestelling plaatsen:

• Via onze webshop
• Je inkooporder via de mail sturen
• Telefonisch je order doorgeven

Staat het product niet op onze site? Neem dan contact met ons op zodat wij samen met je de bestelling in orde kunnen maken.

Via de webshop kan betalen via iDEAL of kopen op rekening met een betaaltermijn van 30 dagen.

Je kunt een offerte op maat aanvragen door telefonisch contact op te nemen of een mail te sturen naar info@groenendijk-licht.nl. Je kunt producten op onze webshop ook toevoegen aan de offerte mand en deze te versturen naar ons.

Om prijzen onze prijzen te zien moet je een registreert account hebben en ingelogd zijn. Wil je klant worden? Klik hier om een account aan te maken.

Zodra jouw bestelling de deur uitgaat bij ons, wordt ook de factuur verzonden.

Dat is mogelijk, geef dit duidelijk aan in je inkooporder via de mail of telefoon. Bestel je via onze webshop dan kan je dit apart aangeven.

Onze vervoerder Transmission bezorgt standaard van maandag tot vrijdag. Wil je een zaterdag levering, neem dan contact met ons op.

Alle bestellingen versturen wij standaard via Transmission. Wij kunnen met eigen vervoer bestellingen leveren, hier komen wij graag met je in contact om te kijken naar de opties.

Wij maken gebruik van Transmission.

Ja, dat is mogelijk tijdens onze openingstijden van maandag tot en met vrijdag van 08.00-17.00. Dit kan je aangeven bij je bestelling in onze webshop of geef het duidelijk aan bij je bestelling via de telefoon of mail.

Via onze vervoerder krijg je een track en trace e-mails als je order ons magazijn heeft verlaten.

Producten uit voorraad voor 14:00 besteld worden dezelfde dag verstuurd.

Bij bestellingen naar België, brengen wij €15,25 exclusief btw in rekening. Alleen bij offertes of grotere aantallen kunnen we afwijken en brengen wij geen verzendkosten in rekening.

Wil je jouw bestelling naar een ander land laten verzenden? Dan zullen wij ten allen tijde verzendkosten in rekening brengen. De kosten hiervan kunnen variëren, afhankelijk van de grootte en het gewicht van het pakket.

When ordering with shipping to other countries we will at all times use shippingcosts. The costs of this may vary depending on the size and weight of the package.

We brengen alleen verzendkosten in rekening voor orders met een orderwaarde onder €150,00 excl. btw.
Deze kosten bedragen € 9,95 excl. btw en worden duidelijk in de winkelwagen getoond.

Alle orders met een waarde boven € 150,00 excl. btw worden franco geleverd.

Voor handelsklanten gelden andere voorwaarden, deze kan je opvragen via de mail.

Als je jouw bestelling wilt annuleren, is dit alleen mogelijk als de order nog niet is verwerkt.

Wij adviseren je de annulering zo spoedig mogelijk telefonisch kenbaar te maken via 0348-404680.

Als de bestelling al is verwerkt, kun je na ontvangst van het pakket een retourformulier aanvragen om het pakket weer aan ons te retourneren. Verzendkosten zijn in dit geval voor jouw rekening.

Dat is mogelijk, geef dit duidelijk aan in je inkooporder via de mail of telefoon. Bestel je via onze webshop dan kan je dit apart aangeven.